За период с 01 января по 21 октября 2011 года в адрес министерства имущественных отношений поступило 221 обращений граждан, в том числе:

- 77 устных обращений, из них 55 обращений поступило на выездных приемах, 22 обращения в рамках «Единого дня личного приема граждан» в министерстве имущественных отношений Ставропольского края. На все поступившие заявления были даны подробные устные разъяснения в ходе приема.
- 141 письменное обращения направленно аппаратом Правительства Ставропольского края, из них адресованных Президенту Российской Федерации – 44; 
- 22 прочих письменных обращений граждан, поступивших в министерство.
По 123 вопросам даны подробные письменные разъяснения. Работа по рассмотрению обращений граждан и представителей юридических лиц осуществляется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и Ставропольского края.